News
  • MOVE FFS
  • 3-Tagesfortbildung nach § 53 (1): 27.11.2019 – 29.11.2019
  • JETZT ANMELDEN
  • Fortbildung der Ausbilder/innen nach § 8 BKrFQV: 18.11.2019 - 20.11.2019
  • MOVE VBZ
  • Berufskraftfahrer/in Weiterbildungsmodule gemäß BKrFQG, neue Samstagsseminare: Standort Unna + Essen
10
News
Farbskala

Beschwerde- und Optimierungsmanagement

Ihr Feedback ist uns wichtig!

Um unseren Service und unsere Dienstleistungen für Sie immer weiter verbessern zu können, ist uns Ihre Meinung wichtig. Ob Anregung, Beschwerde oder Lob - Ihr Feedback zählt.

Es ist uns wichtig, möglichst schnell eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Als Beschwerde betrachten wir jede Unzufriedenheitsäußerung unserer Kunden über unseren Service, unsere Dienstleistungen oder unser Verhalten, auf die eine Reaktion erwartet wird.
………………

Ihre Kontaktmöglichkeiten!

Telefon
Sie erreichen unseren Qualitätsmanagementbeauftragten Ralf Treffon unter Telefon (0 23 03) 9 79 39-81 montags bis freitags von 08:00 - 16:00 Uhr.

E-Mail
Sie können Ihr Anliegen natürlich auch per E-Mail senden. Bitte beachten Sie, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten bei Versand per E-Mail nicht gewährleistet ist.
E-Mail: ralf.treffon@move-bildung.de

Post
Möchten Sie uns Ihren konstruktiven Verbesserungsvorschlag, Lob oder Beschwerde auf dem Postweg senden, benutzen Sie bitte diese zentrale Adresse!

Verkehrsbildungszentrum Unna GmbH
Beschwerde- und Optimierungsmanagement
z. H. Ralf Treffon
Rudolf-Diesel-Straße 51
59425 Unna

………………

Bei allen Kontaktmöglichkeiten benötigen wir von Ihnen folgende Informationen!

Geben Sie bitte vorab den Fachbereich an!

  • MOVE Verkehrsbildungszentrum Standort Unna
  • MOVE Verkehrsbildungszentrum Standort Essen
  • MOVE Fahrlehrer-Fachschule
  • MOVE Fahrsicherheitszentrum

Zur genauen Zuordnung benötigen wir folgende Angaben!

  • Ihr Anliegen betrifft generell den Fachbereich oder einen Lehrgang?
  • Welchen Lehrgang haben Sie besucht?
  • In welchem Zeitraum hat der Lehrgang stattgefunden?
  • Wählen Sie: Verbesserungsvorschlag, Lob oder Beschwerde
  • Teilen Sie uns bitte Ihr Anliegen mit!

………………

Ihre Rückmeldung hilft uns und Ihnen!

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe.

Es gelten unsere aktuellen   Datenschutzbestimmungen.

Das Karriere-Portal rund um den Beruf des Fahrlehrers!